Сайт использует cookie для корректной работы. Продолжая пользоваться им, вы соглашаетесь с этим. Подробнее – в политике cookies.
Создала сайт, который закрепил позиционирование агентства Бурлак и подчеркнул экспертизу команды. Благодаря продуманной структуре и визуальной концепции он усилил доверие потенциальных клиентов и попал в пять дизайн-подборок, включая Made on Tilda и CSSLight
Декабрь 2024 – Январь 2025
Имиджевый сайт для агентства по работе с маркетплейсами Ozon и Wildberries
Клиент
Бурлак – агентство, которое помогает продавать на Ozon и Wildberries: от запуска до масштабирования. Оно построено вокруг личного бренда фаундера, который делится экспертизой в Телеграм, выступает на конференциях и публикуется в медиа.
Бизнес-задачи проекта
- Сформировать узнаваемый образ агентства и отстроиться от конкурентов;
- Упростить пресейл: дать клиенту понятное представление о формате сотрудничества и повысить доверие к агенству;
- Настроить конвертацию трафика из поисковых систем в Телеграм-канал: направлять пользователей с сайта в канал, где команда агенства будет доводить до обращения за счёт системного прогрева экспертным контентом;
- Создать точку присутствия агенства в сети, чтобы её было удобно отправлять клиентам, использовать в маркетинге и партнёрских активностях.
Моя роль
В проекте я отвечала за весь цикл работ по сайту – от сбора вводных и проектирования структуры до финальной сборки и запуска.
Что входило в мою работу:
Что входило в мою работу:
- Сбор и систематизация требований от заказчика;
- Проектирование структуры сайта и пользовательских путей;
- Написание, редактура и согласование текстов с заказчиком;
- Разработка дизайна и масштабирование решений на все макеты сайта;
- Сборка сайта на Тильде, SEO-оптимизация, подготовка к запуску.
Особенности проекта
- У агентства не было фирменного стиля – разработала его для сайта с нуля (логотип, цвета, типографика, графика);
- Сайт попал в 5 дизайн-подборок: Made On Tilda (Tilda), FeaturedofTheDay (CSSLight), King Of The Day (TopDesignKing), Guru of The Day (Web Guru Awards), Site Of The Day (DesignNominees).
Как я решала бизнес-задачи через UX/UI
1. Собрала визуальную концепцию, которая помогла агентству выделиться среди конкурентов и поддержать образ бутикового бренда с крафтовым подходом
Бизнес-задача
Сформировать узнаваемый образ агентства и отстроиться от конкурентов.
Контекст
В нише маркетплейс-агенств визуальная подача часто однотипная: многие используют фирменные цвета Ozon и Wildberries, из-за чего визуал считывается скорее как продолжение маркетплейсов, чем как самостоятельный образ агентства.
Гипотеза
Если уйти от прямых ассоциаций с Ozon/WB в цветах и сделать визуал нестандартным для категории, сайт начнёт работать на образ агентства: повысит запоминаемость и поддержит позиционирование.
Решение
- Визуальную концепцию построила вокруг трансляции индивидуального подхода: важно было, чтобы уже с первого экрана считывались крафтовость, работа под задачу и роль фаундера как носителя экспертизы;
- Константы стиля: монохромная база с яркими акцентами, крупная типографика, рисованные логотип и графика. Цветовые акценты использовала как навигационные маркеры, чтобы ключевые смыслы и CTA считывались быстрее;
- Оживила ключевые блоки анимациями: добавила появление элементов по скроллу, зацикленные и ховер-анимации. За счёт этого важные места подсвечиваются, а внимание пользователя сфокусировано на нужном сценарии.
Результат
Сайт закрепил позиционирование и сформировал узнаваемый образ агентства за счёт выразительной визуальной концепции. Он также попал в 5 международных дизайн-подборок: Made On Tilda (Tilda), FeaturedofTheDay (CSSLight), King Of The Day (TopDesignKing), Guru of The Day (Web Guru Awards), Site Of The Day (DesignNominees).
2. Сделала предложение прозрачным и укрепила доверие к агентству
Бизнес-задача
Упростить пресейл: дать клиенту понятное представление о формате сотрудничества и повысить доверие к агенству.
Контекст
Для клиента выбор агентства – это выбор партнёра, которому он отдаёт часть операционного контроля и денег. На этом этапе решают не только обещания, но и ясность: что входит, как устроен процесс, какие ожидания по взаимодействию, какие ориентиры по цене. Когда это не описано на сайте, клиенту приходится выяснять базовые вещи у менеджеров, из-за чего старт диалога часто откладывается.
Гипотеза
Если заранее объяснить, как устроена работа с агентством, что входит в услуги, как формируется стоимость и дополнить это доказательствами опыта, клиенту будет проще принять решение о контакте.
Решение
- Зафиксировала формат сотрудничества: описала, какие задачи берёт агентство, что входит в работу и как устроено взаимодействие;
- Добавила пакеты и стоимость, чтобы клиент мог сразу соотнести задачу с форматом работ и уровнем бюджета;
- Подкрепила доверие фактами: кейсы со скринами результатов из кабинетов маркетплейсов + блоки публичности (выступления, публикации) как социальное доказательство.
Результат
Сайт снизил неопределённость на входе: пользователь получает понятную картину сотрудничества и ориентиры по стоимости. Доверие усиливается за счёт кейсов и публичных подтверждений экспертизы.
3. Настроила перевод трафика с сайта в Телеграм-экосистему агенства
Бизнес-задача
Настроить конвертацию трафика из поисковых систем в Телеграм-канал: направлять пользователей с сайта в канал, где команда агенства будет доводить до обращения за счёт системного прогрева экспертным контентом.
Контекст
У фаундера уже был сильный канал с активной аудиторией (~3 000 подписчиков): авторский контент про e-commerce, маркетплейсы, маркетинг и SMM, разборы кейсов, внутрянка агентства, анонсы выступлений. Телеграм был основным инструментом доверия и прогрева.
Гипотеза
Если сделать Телеграм основным целевым действием на сайте и убрать конкурирующие сценарии (формы/заявки), пользователю будет проще выбрать следующий шаг. При этом сайт сможет вести в два понятных маршрута: в канал – для дальнейшего прогрева экспертным контентом, и в личку фаундера – для быстрого старта диалога по задаче. В обоих случаях контакт с агентством становится проще.
Решение
- Убрала с сайта все формы, чтобы не дробить внимание на параллельные сценарии;
- В ключевых местах, где обычно стоят кнопки связи, поставила ссылки на канал и личку фаундера.
Результат
Сайт начал работать как входная точка из поиска в Телеграм-экосистему фаундера: пользователь либо подписывается на канал и дальше прогревается экспертным контентом, либо сразу переходит в личку фаундера, чтобы обсудить задачу. Оба сценария ведут к обращению без лишних промежуточных шагов на сайте.
Что говорит клиент о проделанной работе
Понравился мой подход? Давайте сделаем что-то классное вместе!
Пишите в телеграм: @annapaliivets
Или на почту: anniepaliivets@gmail.com
Следующий кейс
